CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Realizacja zamówienia
- Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na konto bankowe Sprzedawcy.
- W przypadku płatności kartą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
- Na czas realizacji zamówienia składa się czas przygotowania produktu do wysyłki i czas dostarczenia przesyłki do Kupującego.
- Czas wysyłki zamówienia wynosi do 7 dni roboczych. Czas dostarczenia zamówionego produktu od momentu wysyłki uzależniony jest od wybranej metody dostawy (zwykle wynosi od 1 do 4 dni roboczych).
- Czas przygotowania i wysyłki dla modeli niestandardowych może być dłuższy i jest ustalany indywidualnie ze Sprzedającym.
- W przypadku gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie wysyłki, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie.
- Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby czas realizacji zamówienia był możliwie najkrótszy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia, jednocześnie zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o przewidywanym wydłużeniu czasu realizacji.
Dostawa
- Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są zgodnie z wybraną przez Kupującego metodą dostawy:
- do paczkomatów InPost,
- za pośrednictwem firmy kurierskiej,
- za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- Termin dostarczenia produktu uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy zgodnie z regulaminem firm świadczących usługę dostawy.
- Dostawa jest realizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- W przypadku odebrania przesyłki kurierskiej, której zawartość została uszkodzona należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. Jeżeli Kupujący zauważy uszkodzenia na zewnątrz paczki również należy poprosić o spisanie protokołu szkody. Jeśli przesyłka dostarczona do Paczkomatu jest uszkodzona i Kupujący nie decyduje się na jej przyjęcie należy skorzystać z opcji "Mam uwagi do paczki" na ekranie maszyny, włożyć paczkę z powrotem do skrytki i postępować zgodnie z instrukcjami. Na adres e-mail zostanie przesłany formularz reklamacyjny, który należy wypełnić i odesłać. Jeśli otrzymany produkt uległ uszkodzeniu w trakcie transportu prosimy o zrobienie zdjęć uszkodzeń zarówno opakowania jak i samego przedmiotu i niezwłoczne przesłanie informacji do Sprzedającego. Dalszy proces reklamacyjny u Przewoźnika leży po stronie Sprzedawcy. Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji otrzymanego produktu.
- W przypadku gdy towar nie zostanie odebrany przez Kupującego i zostanie zwrócony do Sprzedawcy przez operatora pocztowego lub kuriera w zależności od wybranego sposobu wysyłki, klient ma 14 dni (od momentu poinformowania go przez Sprzedawcę o fakcie, że towar wrócił do Sprzedawcy) na decyzję, czy chce aby ponownie wysłać mu towar na jego koszt, czy też rezygnuje z zakupu. Jeśli Kupujący w ciągu 14 dni nie poinformuje Sprzedawcy mailowo lub telefonicznie o swojej decyzji, po 14 dniach taką sytuację uznajemy za odstąpienie od umowy sprzedaży i zwrot towaru. W takiej sytuacji klient zostanie obciążony kosztem przesyłki zwrotnej jaką poniósł sprzedawca w związku z nieodebraniem przesyłki przez Kupującego.
- Kupujący może odebrać towar osobiście na terenie Krakowa po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedającym terminu i miejsca odbioru.
